9أمور عليك معرفتها قبل السفر على طيران بيجاسوس
Table of Contents
طيران بيجاسوس طيران تركي خاص يبتع شركة مساهمات تركية تم إنشاءه عام 1990، وهو مُخصص للتعامل مع خمس قارات بواقع 33واجهة داخل الأراضي التركية بالإضافة إلى ما يزيد عن الضعف في خارجها بحيث يصل العدد إلى حوالي مئة واجهة في أربعين دولة، ومن المعروف أن الشركة تتخذ من مطار صبيحة كوكجن الدولي كمقر رئيسي لها، وعلى مدار العقدين الماضيين سعت الشركة إلى تقديم خدماتها المميزة بكل الطرق الممكنة ولدرجة جعلت منها رائدة فيما تُقدمه وتحظى بجذب الكثير من العملاء بمختلف أجناسهم وحالتهم الاقتصادية، لكن وعلى الرغم من كل ما سبق ذكره، لا تزال هناك الكثير من الأمور الواجب معرفتها عن طيران بيجاسوس قبل بدء التعامل معه.
لا تحتاج لأكثر من بضعة دقائق لحجز تذكرتك عن طريق موقعنا كلير تريب الذي يقدم خدمات حجز تذاكر الطيران والفنادق ويعرض عليك آلاف الخيارات لتختار الأنسب منها لك. يمكنك حجز التذكرة مباشرة على موقعنا وطباعتها وتقديمها لسلطات المطار، كل ذلك بأسعار مناسبة أفضل كثيرًا من أسعار وكلاء الطيران.
أقل تكلفة في تركيا
الأمر الأول والأهم الذي يجب معرفته حول طيران بيجاسوس أن ذلك الطيران يوفر للعملاء ميزة هامة ورئيسية تتمثل في وجود أقل تكلفة طيران في تركيا بالكامل، بمعنى أنه لا توجد أي شركة طيران أخرى يُمكنها أن توفر رحلات سفر بأسعار أقل من أسعار بيجاسوس، بل الأمر يتخطى ذلك للمقارنة بالشرق الأوسط، إذ أن بيجاسوس لا تنظر إلى المنافسة الداخلية فقط وإنما كذلك المنافسة الخارجية، وربما يكون ذلك غريبًا بعض الشيء إلا أن الشعار الرسمي للشركة هو “الطيران حق للجميع”.
توفر درجة حجز واحدة
من الأمور الهام معرفتها كذلك حول طيران بيجاسوس أنه يوفر درجة سفر واحدة بخلاف ما هو مُعتاد من شركات الطيران التي تحاول توفير ثلاث درجات على الأقل تتناسب مع كل الفئات، لكن اعتماد طيران بيجاسوس الرئيسي على الدرجة الاقتصادية أو السياحية، بحيث يضمن أن تظل التكلفة مُنخفضة وفي مُتناول الجميع، كما أن الشركة في الأساس تلعب على هذه النقطة عند التسويق لنفسها، وبالتالي لا تُريد أن تفقد جزء من ماهيتها بتوفير درجات سفر باهظة لا تجذب العملاء لها.
تقدم أغلب الخدمات بتكاليف إضافية
هي ليست معلومة هامة فقط بل معلومة فارقة وجوهرية في تحديد التعامل مع الشركة من عدمه، حيث أن طيران بيجاسوس لا يُقدم أي خدمة من خدماته بشكل مجاني ضمن حزمة من الخدمات المُلحقة بكل درجة مثلما هو موجود مع معظم الشركات، بل في الواقع يتم توفير ما تم التفريط فيه بتخفيض ثمن الرحلات من خلال وضع ضوابط وتكاليف أمام أي شيء يُمكن تخيله، فالحمولات أو الأغراض المصحوبة لها تكلفة والطعام الخاص له تكلفة والترفيه أيضًا له تكلفة.
طاقم العمل مُصنف عالميًا
كذلك لا ننسى أن نذكر لكم ضمن المعلومات الرئيسية الخاصة بشركة طيران بيجاسوس أن طاقم العمل الذي يتم التعامل معه طاقم عمل مُصنف رسميًا بشكل عالمي، بمعنى أن الشركة ستوفر لك طاقم احترافي بنسبة مئة بالمئة، ولمن لا يُدرك ذلك فإن وجود طاقم عمل احترافي يتعامل معك بشكل جيد أمر أهم بكثير من تواجد مرافق مميزة، فالمعاملة الجيدة هي الشيء الذي تبحث عنه في أي مكان بشكل عام.
تقدم للمسافرين 15طبق فقط
فيما يتعلق بقائمة الطعام الرسمية المُقدمة من طيران بيجاسوس فلكي نكون واضحين لا يُمكن أبدًا التفكير في تواجد قائمة مميزة للغاية من الطعام وأطباق لا حصر لها مثلما يحدث في الشركات التي توفر درجات مُختلفة ويحظى الطيران فيها بمبالغ مادية أكبر من العملاء، فهنا مثلًا لا يتم تقديم أكثر من خمسة عشر طبق، والأطباق يتم تحديدها بحيث لا تخرج عن اللحوم والدجاج، وفي حالة طلب أطباق إضافية يتم دفع رسوم إضافية تحت بند الخدمات الخاصة.
نظام المقاعد متفاوت بين الطائرات
يُقدم طيران بيجاسوس درجة واحدة من درجات السفر على مته، وهذه من الممكن ألا تكون مُشكلة بالنسبة لأصحاب الدرجات السياحية والاقتصادية، أو المعتادين عليها إن جاز التعبير، لكن في نفس الوقت شكل الخدمة في هذه المقاعد ودرجة الكفاءة بها يكون متفاوتًا بشكل كبير ومُلفت تباعًا لتفاوت أشكال الطائرات وأنواعها، فشركة طيران بيجاسوس لا توفر أسطول كبير من الطائرات، وإنما توفر مجموعة صغيرة، ليست أيضًا في أفضل حالاتها، لكنها متفاوتة بحيث يكون شكل المقاعد ومساحة الطائرة وكل شيء متفاوت بالنسبة لطائرة وأخرى، وهو أمر يُمكن ملاحظته ويجب الاهتمام به.
تمتلك قائمة للممنوعات على الطائرة
كل طيران في العالم يوفر قائمة تُعرف باسم قائمة الممنوعات، هذه القائمة لا يجوز أبدًا خرقها لأنها تُمثل ماهية الشركة، وهي تختلف من طيران بلد إلى أخرى تبعًا للأعراف والقوانين والأديان كذلك، فمثلًا طيران بيجاسوس التابع لتركيا يمنع الكحوليات والخمور والمواد الكيميائية بمختلف أشكالها بالإضافة إلى منع الأسلحة والذخائر وأي مواد حربية على وجهٍ عام، كما أنه يمنع عمليات تسليم المجرمين على متنه ويُعارض بشدة السفر لأغراض عسكرية على متنه كذلك، وفي المجمل تلك الأشياء تُحدد الشكل الذي تُريد الشركة أن تظهر وتتعامل مع العملاء من خلاله.
توفر جراج للمسافرين
تسعى شركة طيران بيجاسوس لتوفير خدمات أكثر للعملاء لديها من خلال إتاحة خدمة الوقوف في المطار أو ما يُعرف باسم الجراج، حيث سيكون من السهل جدًا التعامل خلال تواجد السيارة معك ولن تكون هناك نفس درجة الصعوبة التي تحدث من شركات أخرى من حيث التعنت الشديد في مكان السيارات ووضعها.
ثمة شكاوى فيها متعلقة بالتأخير
من باب الأمانة في نقل المعلومات فإن طيران بيجاسوس، وحسب التقييمات الكثيرة التي يحصل عليها، يُعاني من مشكلة كُبرى خاصة بالتأخير، إذ أنه معروف بتأخر الرحلات الخاصة به وربما في أحيان معينة يتم إلغاء الرحلات من الأساس، وبالنسبة لفئة من الركاب فإن فكرة التأخير تبدو الفكرة الأهم والأكثر فارقًا بالنسبة لهم لأنهم سيكونون في ارتباط دائم بالرحلات ومواعيدها ولا يُمكنهم مخالفة ذلك لأي سبب من الأسباب، وقد كثرت الشكاوى خلال السنوات الثلاث الأخيرة بخصوص هذه النقطة للدرجة التي جعلت بعض العملاء يمتنعون عن التعامل مع الشركة رغم أسعارها المميزة جدًا.
ختامًا، كل ما سبق ذكره من أمور تتعلق بكفاءة أو عدم كفاءة طيران بيجاسوس هي في الحقيقة بناءً على معلومات مُسبقة متوافرة عن الشركة أو تجارب خاضها العملاء أو المُسافرين، بمعنى أن هذا واقع الشركة من وجهة نظر العملاء ويجب عليك كمسافر جديد التعرف عليه كمعلومات هامة قبل استخدام خدمة طيران هذه الشركة. ابدأ الآن
حجز رحلتك على متن طيران بيجاسوس عن طريق موقعنا كلير تريب الذي يقدم لك أسعارًا تفضيلية وحسومات خاصة على رحلات معينة لتحصل على أفضل قيمة مقابل أموالك.
